Готовый сайт для доставки пиццы

Готовый сайт для доставки пиццы Recepto помогает решить эту задачу. Покупатель выбирает блюда и оформляет заказ, а сотрудники получают его в CRM — программе для работы доставки. Сайт и программа связаны между собой: меню, цены и настройки не приходится вести отдельно в двух местах.

Покажем, как это устроено, на примере нашего готового сайта «Пицца рядом».

Меню, в котором легко выбрать пиццу

На главной странице сразу видны пиццы, фотографии и цены. Покупателю не нужно искать каталог за несколькими переходами: можно открыть понравившуюся позицию и перейти к выбору.

Меню разделено на категории. В демонстрационном варианте это пицца, комбо, закуски, десерты, коктейли и напитки. Для своей пиццерии вы наполняете каталог собственными блюдами. Можно продавать только пиццу или добавить всё, что обычно заказывают вместе с ней: соусы, картофель, напитки и десерты.

В карточке товара есть фотография, описание состава и доступные варианты. Человек видит, что покупает, и может спокойно сравнить несколько позиций.

Размер, тесто и добавки

У пиццы редко бывает одна цена. Маленькая и большая стоят по-разному, а покупателю может быть важно выбрать тонкое или традиционное тесто.

В «Пицца рядом» эти параметры выбираются прямо в карточке. Например, у «Пепперони фреш» доступны размеры 25, 30 и 35 сантиметров и два вида теста. При смене варианта обновляется его цена. Если для варианта предусмотрена отдельная фотография, сайт показывает её.

Названия параметров и сами варианты задаются в CRM. Поэтому сайт можно настроить под ваше меню, а не подгонять меню под готовый шаблон.

Система также поддерживает добавки к товарам. Если вы настроили дополнительный сыр, соус или другие ингредиенты, покупатель сможет выбрать их при заказе. Их стоимость учитывается в общей сумме, а выбранный состав передаётся сотрудникам.

В корзине остаётся точное название варианта: например, «Пепперони фреш — 30 см · Традиционное». Оператору не нужно выяснять по телефону, какую именно пиццу хотел клиент.

Корзина и оформление заказа

Перед оформлением покупатель видит выбранные блюда, количество и сумму. Можно добавить ещё одну пиццу, убрать лишнюю позицию или вернуться в меню за напитком.

При оформлении доступны доставка и самовывоз. Клиент указывает имя, телефон и необходимые сведения об адресе: улицу, дом, квартиру, подъезд и этаж. Для адреса работают подсказки — это помогает быстрее заполнить форму и уменьшает число ошибок.

Также можно указать количество персон и оставить пожелание к заказу. Например, написать, где находится вход или как удобнее связаться с получателем.

В форме предусмотрен выбор способа оплаты из вариантов, которые настроены у вашей организации.

Заказ можно оформить на ближайшее доступное время либо выбрать дату и время заранее. Это удобно, когда пицца нужна к обеду в офисе, вечеринке или семейному ужину.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически

Если доставка в разные районы стоит по-разному, объяснять все условия вручную неудобно. Особенно когда есть минимальная сумма заказа и порог бесплатной доставки.

На сайте Recepto расчёт выполняется по правилам вашей организации. После выбора адреса учитываются зона доставки и сумма корзины. Клиент видит стоимость доставки, а если не набрана минимальная сумма — сообщение о том, сколько ещё нужно добавить.

Условия задаются в CRM. Там можно настроить зоны, стоимость, минимальную сумму и порог бесплатной доставки. Эти настройки используются сайтом при оформлении заказа.

Самовывоз оформляется в той же форме: покупателю не нужно звонить, чтобы отдельно договориться о получении.

Сайт учитывает график работы и загрузку кухни

Время работы отображается на сайте. Если человек заходит в нерабочие часы, сайт сообщает об этом. Так покупатель заранее понимает, почему сейчас нельзя рассчитывать на обычное время приготовления и доставки.

Для часов пик предусмотрен режим повышенной нагрузки. Когда кухня не успевает работать в привычном темпе, можно увеличить время ожидания и предупредить об этом клиентов.

Если принимать новые заказы временно невозможно, есть режим остановки приёма заказов. Это помогает управлять потоком, когда сотрудников не хватает или кухня уже загружена.

График и режимы работы задаются в CRM и передаются на сайт. Если у организации подключено клиентское приложение, оно получает те же актуальные настройки.

Акции, баннеры и отзывы

На главной можно выделить новинки, популярные блюда и специальные предложения. Для этого предусмотрены баннеры и отдельные рекламные блоки.

Например, на демонстрационном сайте «Пицца рядом» показано предложение с напитком к двум пиццам. На вашем сайте условия будут своими: комбо для компании, предложение на самовывоз или акция на определённые блюда.

Есть и отдельный раздел акций, где покупатель может прочитать условия подробнее.

Для отзывов предусмотрена своя страница. Гости могут поделиться впечатлениями, а организация — работать с обратной связью и отвечать на отзывы. Контакты, телефон и информация о доставке также доступны в отдельных разделах.

Заказы поступают прямо в CRM

Сайт — только начало работы с заказом. После нажатия кнопки его нужно принять, приготовить и передать клиенту.

В Recepto заказ поступает непосредственно в CRM. Сотрудник видит блюда, выбранные размеры и тесто, добавки, адрес, способ получения, время и комментарий покупателя. Не нужно вручную переносить эти данные из письма в рабочую программу.

Это особенно полезно вечером, когда одновременно звонят клиенты и приходят заказы с сайта. Чем меньше ручного ввода, тем проще команде работать с потоком.

Для связи сайта с CRM Recepto не требуется отдельно подбирать стороннюю программу и заказывать интеграцию: они уже работают вместе.

Меню и настройки управляются из одного места

Изменилась цена на большую пиццу? Обновите её в CRM. Добавили новое блюдо или заменили фотографию? Эти изменения становятся доступны сайту.

Так же передаются товары, варианты, изображения, акции и стоп-лист. Если блюдо временно нельзя приготовить, сотрудники могут управлять его доступностью через CRM.

Это избавляет от ситуации, когда в программе цена уже новая, а на сайте всё ещё старая. И не заставляет сотрудника повторять одну и ту же работу в нескольких кабинетах.

В CRM также накапливается клиентская база и история заказов. База остаётся у вашей организации для дальнейшей работы. Программы лояльности помогают поддерживать интерес постоянных покупателей; их возможности и условия настраиваются в системе Recepto.

Готовое решение для своей пиццерии

«Пицца рядом» — демонстрационный вариант. Для вашей доставки сайт наполняется собственным меню, фотографиями, контактами и условиями работы. Оформление адаптируется под ваш бренд.

Покупатели могут пользоваться сайтом с компьютера и телефона. На небольшом экране сохраняются основные действия: выбрать блюдо, указать параметры, собрать корзину и оформить заказ.

Такой вариант подойдёт новой пиццерии, которой нужно начать принимать заказы через интернет, и работающей доставке, которая хочет связать сайт с программой учёта заказов.

Месяц бесплатно, чтобы попробовать в работе

Мы предоставляем один месяц бесплатного тестирования всех продуктов Recepto.

За это время можно загрузить своё меню, настроить доставку, проверить оформление заказов и посмотреть, удобно ли сотрудникам работать в CRM. Если планируете использовать клиентское приложение или приложение курьера, их тоже можно протестировать.

Посмотрите готовый сайт «Пицца рядом» и попробуйте пройти путь покупателя: выбрать размер и тесто, добавить пиццу в корзину и открыть оформление. Так проще понять, подходит ли этот вариант вашей доставке.